FAQs

Безопасны ли ваши продукты для детей и домашних животных?

robostore2023-10-22T22:00:25+03:00Мы уделяем особое внимание безопасности и качеству. Наши продукты разработаны с соблюдением самых строгих стандартов безопасности. Пожалуйста, обратитесь к индивидуальным описаниям продуктов для рекомендаций по возрасту и правилам безопасности. Для игрушек для домашних животных мы уделяем внимание тому, что они изготовлены из материалов, безопасных для домашних животных.

Как оформить заказ?

robostore2023-10-22T20:49:16+03:00Для оформления заказа посетите наш каталог товаров, выберите товары, которые вы хотите приобрести, и добавьте их в корзину. Перейдите в корзину, где вы сможете просмотреть ваш заказ и предоставить информацию о доставке и оплате. Или свяжитесь с нами по электронной почте - [email protected] - или через онлайн-чат, мы поможем вам сделать заказ.

Как я могу связаться с вашей службой поддержки клиентов?

robostore2023-10-22T22:03:06+03:00Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected], через онлайн-чат или, заполнив форму обратной связи на нашей странице Свяжитесь с нами.

Какие методы оплаты вы принимаете?

robostore2023-10-22T20:53:15+03:00Мы принимаем различные методы оплаты, включая кредитные/дебетовые карты, обрабатываемые через Stripe, и PayPal.

Предоставляете ли вы международную доставку?

robostore2023-10-22T21:57:15+03:00Да, мы предоставляем международную доставку во многие страны. В процессе оформления заказа вы можете выбрать предпочитаемое место доставки, и стоимость доставки будет рассчитана соответственно.

Сколько времени занимает доставка?

robostore2023-10-22T21:54:36+03:00Время доставки может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и выбранного метода доставки. Вы можете найти предполагаемые сроки доставки в описаниях продуктов и в процессе оформления заказа.