FAQs

Frequently Asked Questions


Mes teikiame pirmenybę saugumui ir kokybei. Mūsų produktai yra sukurti laikantis griežčiausių saugumo standartų. Prašome kreiptis į atskirus produkto aprašymus dėl amžiaus rekomendacijų ir saugos nurodymų. Šunų žaislai yra gaminami iš draugiškų gyvūnams medžiagų.
Taip, siūlome tarptautinį pristatymą į daugelį šalių. Atlikdami atsiskaitymo procesą, galite pasirinkti pageidaujamą pristatymo vietą, ir pristatymo kainos bus apskaičiuotos atitinkamai.
Norėdami atlikti užsakymą, tiesiog naršykite mūsų produktų kataloge, pasirinkite norimus daiktus ir pridėkite juos į krepšelį. Toliau eikite per atsiskaitymo procesą, kur galėsite peržiūrėti savo užsakymą ir pateikti pristatymo ir mokėjimo informaciją. Arba susisiekite su mumis el. paštu - [email protected] - arba internetiniu pokalbiu, mes Jums padėsime atlikti užsakymą.
Jei turite papildomų klausimų arba reikalinga pagalba, prašome nedvejoti kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo komandą. Mus galite pasiekti el. paštu [email protected], internetiniu pokalbiu arba užpildę kontaktų formą mūsų Susisiekite su mumis puslapyje.
Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir pasirinkto pristatymo būdo. Produktų aprašymuose ir atsiskaitymo procese rasite numatytus pristatymo laikus. Taip pat siūlome paspartintą pristatymo pasirinkimą greitesniam pristatymui.
Šiuo metu EMO palaiko tik anglų kalbą. Be anglų kalbos, EMO palaikys pagrindines pasaulio kalbas: vokiečių, prancūzų, ispanų, japonų, korėjiečių, kinų kalbas yra suplanuota.
Mes priimame įvairius mokėjimo metodus, įskaitant kreditinės / debeto korteles, apdorotas per Stripe, ir PayPal. Jūsų mokėjimo duomenys saugiai apdorojami, užtikrinant jūsų sandorių saugumą.
Robostore